Modistka

Возврат товара

Если товар подошёл не полностью

При дистанционной покупке ты можешь отказаться от товара до передачи, а после получения — в течение 7 дней. Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Документ об оплате помогает найти заказ, но его отсутствие само по себе не лишает права подтвердить покупку другими способами.

Если при передаче товара информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме, срок отказа от товара надлежащего качества составляет 3 месяца со дня передачи.

Напиши на denis.naberezhnev@mail.ru с номером заказа и перечнем товаров для возврата. Мы подскажем, как оформить отправление. Адрес для возврата: Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Восточно-Кругликовская, д. 24, кв. 97. Это адрес для возвратов; адрес продавца указан в реквизитах.

Деньги и претензии

Деньги за товар надлежащего качества возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования; продавец вправе удержать расходы на доставку возвращённого товара от покупателя. Если у товара обнаружен недостаток, действуют права покупателя, предусмотренные законом о защите прав потребителей; напиши нам, чтобы согласовать порядок возврата и проверки.

Телефон для связи: +7 (928) 450-42-10.